PAREPARE, PILARKITA.com – Pemerintah Kota (Pemkot) Parepare kembali meluncurkan inovasi pelayanan publik dengan memperkenalkan dua inovasi unggulan melalui program Klinik Investasi PROAKTIF.
Keduanya diluncurkan secara resmi oleh Wali Kota Parepare, Tasming Hamid, dalam acara yang digelar di Mall Pelayanan Publik Kantor Dinas Penanaman Modal dan PTSP Parepare, Jumat, 22 Agustus 2025.
Acara peluncuran turut dihadiri Ketua DPRD Parepare, Kaharuddin Kadir, anggota legislatif, serta sejumlah pejabat di lingkup Pemkot Parepare.
Dalam sambutannya, Tasming Hamid menjelaskan bahwa program ini merupakan langkah konkret Pemerintah Kota dalam mewujudkan sistem pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan pro-investasi.
“Klinik Investasi ini menjadi jembatan strategis antara investor dan pemerintah. Ini bagian dari proyek perubahan PROAKTIF, yakni Proyek Optimalisasi Akses Kinerja Terpadu Investasi Format Responsif yang digagas Dinas PMPTSP Parepare,” kata Tasming.
Ia menyebut, iklim investasi yang sehat merupakan kunci pertumbuhan ekonomi daerah, karena secara langsung berdampak pada penciptaan lapangan kerja dan peningkatan kesejahteraan masyarakat.
Namun, ia juga mengakui masih adanya tantangan yang perlu diatasi bersama, mulai dari birokrasi yang belum ramping, persepsi risiko tinggi dari investor, hingga keterbatasan infrastruktur penunjang investasi.
“Strategi peningkatan investasi ini harus bersifat kolaboratif dan komprehensif. Kita tidak bisa bekerja sendiri. Butuh keterlibatan semua pihak,” tambah Tasming.
Tasming menegaskan pentingnya peran Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) sebagai frontliner dalam perizinan dan investasi. Klinik Investasi hadir sebagai wadah konsultasi dan fasilitasi langsung bagi para investor maupun pelaku usaha.
“Melalui Klinik ini, kami ingin mempercepat proses layanan, meningkatkan kepastian hukum, dan memberikan rasa aman kepada investor. Tapi kita juga butuh dukungan dari sisi SDM, infrastruktur digital, serta regulasi yang memadai,” ujarnya.
Kanal Responsif Aduan Masyarakat
Selain Klinik Investasi, proyek perubahan lainnya yang diluncurkan adalah Lapor Pak Satpol, sebuah sistem pengaduan cepat yang melibatkan Satuan Polisi Pamong Praja dalam menindaklanjuti laporan masyarakat.
Program ini dirancang untuk meningkatkan responsivitas terhadap pelanggaran ketertiban umum dan keamanan lingkungan secara real-time.
“Kami ingin membangun pemerintahan yang responsif. Masyarakat harus merasa punya saluran resmi yang cepat, mudah, dan bisa diandalkan saat menyampaikan keluhan,” jelas Tasming.
Dengan diluncurkannya kedua program tersebut, Pemerintah Kota Parepare berharap mampu menciptakan iklim usaha yang lebih ramah, terbuka, dan kompetitif di tengah dinamika ekonomi yang terus berubah.
“Saya percaya bahwa pertumbuhan ekonomi tidak bisa berjalan tanpa iklim investasi yang sehat. Program ini adalah bentuk keseriusan kami menciptakan ruang usaha yang nyaman dan progresif,” tandas Tasming.
Program Lapor Pak Satpol dan Klinik Investasi PROAKTIF diharapkan menjadi contoh implementasi reformasi birokrasi berbasis pelayanan yang proaktif, inovatif, dan berpihak pada kepentingan publik. (*)
